Кто несет ответственность за украденные платежи по кредитным картам

Вы можете оказаться на крючке за платежи, произведенные с вашей украденной кредитной карты. Узнайте, как уменьшить свою ответственность за платежи, произведенные с украденной кредитной карты.

Кража кредитной карты — одно из самых страшных событий, которое может произойти, но это не время для паники. Это время для быстрых действий. Вы должны сообщить об украденной кредитной карте вашему эмитенту кредита как можно скорее. Чем раньше вы сообщите об украденной кредитной карте, тем меньше вероятность того, что вы будете нести ответственность за какие-либо мошеннические платежи.

Ваша ответственность за расходы по украденной кредитной карте

Закон о честном выставлении счетов за кредит (FCBA) — это федеральный закон, который определяет ваши права в случае кражи вашей кредитной карты. Согласно FCBA, вы не будете нести ответственности за любые расходы, если сообщите о краже до того, как с вашего счета будут произведены мошеннические платежи. Однако вы можете быть привлечены к ответственности в размере до 50 долларов, если вор воспользуется вашей украденной кредитной картой до того, как вы сообщите о краже. Вот почему крайне важно сообщить об украденном кредите сразу же, как только вы заметили его пропажу.

Если мошеннические платежи производятся с использованием только номера вашей кредитной карты, а не вашей физической кредитной карты, вы не будете нести ответственности за любые мошеннические платежи. Эмитент кредитной карты может попросить код безопасности на обратной стороне вашей кредитной карты, чтобы убедиться, что кредитная карта все еще находится у вас. Будьте осторожны, чтобы не попасться на фишинговую аферу, когда преступник обманом заставляет вас выдать ваш код безопасности, говоря, что на вашем счете обнаружено мошенничество. Сообщайте конфиденциальную информацию только в звонках, которые вы лично инициируете на номер, который, как вы подтвердили, принадлежит эмитенту вашей кредитной карты.

Примечание

Если номер вашего счета был скомпрометирован, эмитент вашей кредитной карты может отправить вам новую карту с обновленным номером счета или кодом безопасности, чтобы предотвратить будущие несанкционированные списания.

Помните, что правила для украденных дебетовых карт отличаются. Если вы сообщите о пропаже дебетовой карты в течение двух дней, ваша максимальная ответственность составит $50. Однако по истечении двух дней вы можете быть ответственны до $500. А если пройдет 60 дней, прежде чем вы сообщите о пропаже карты, вы можете оказаться на крючке за все.

Как обнаружить мошеннические платежи

Технологии делают обнаружение украденных платежей по кредитным картам проще, чем когда-либо. Регулярно проверяйте свой счет по телефону или онлайн, чтобы убедиться, что не было произведено несанкционированных платежей. Проверяйте свой счет, даже если у вас нет украденной кредитной карты, поскольку воры могут производить платежи, используя только номер вашей кредитной карты. Чтобы сэкономить время на слишком частые проверки и получать информацию в режиме реального времени, многие сервисы позволяют вам включать push-уведомления по электронной почте или в текстовых сообщениях, когда транзакции происходят на вашем счете.

Сообщить об украденной кредитной карте

Если вы заметили несанкционированные платежи по вашей украденной кредитной карте или украденному номеру кредитной карты, немедленно свяжитесь с эмитентом вашей кредитной карты. Сообщите им, была ли украдена ваша физическая кредитная карта, и предоставьте подробности мошеннических платежей.

Затем отправьте письмо, в котором укажите дату кражи кредитной карты, дату сообщения о краже и любые несанкционированные платежи, которые были произведены с вашего счета. Обязательно отправьте это письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес эмитента для переписки. Этот адрес часто отличается от адреса обработки платежей.

Сохраните копию номера вашей кредитной карты и номера телефона отдела обслуживания клиентов компании. Храните ее в надежном месте, где вы сможете быстро получить к ней доступ, чтобы связаться с компанией, если ваша кредитная карта будет украдена.