Что такое линия пересмотра кредитной карты

Вам было отказано в кредитной карте? У вас могут быть варианты дальнейших действий. Узнайте, как звонок на линию пересмотра может помочь вам получить кредитную карту даже после отказа.

Заявки на получение кредитной карты могут быть отклонены по разным причинам: от слишком большого количества открытых счетов до недостаточной кредитной истории. Если ваша заявка на получение кредитной карты отклонена, не паникуйте: это может быть не окончательное решение.

Многие крупные эмитенты кредитных карт имеют линию для повторного рассмотрения, по которой вы можете позвонить, чтобы пролить свет на ваше право на участие и задать вопросы относительно вашего заявления. Понимание того, почему ваше заявление было отклонено, дает вам сильные позиции в борьбе за отмену решения. При надлежащей подготовке быстрый телефонный звонок на линию повторного рассмотрения может изменить окончательное решение и в конечном итоге позволить вам получить одобрение.

Что такое линия пересмотра кредитной карты?

Чтобы получить одобрение на получение кредитной карты, вы должны соответствовать требованиям эмитентов кредита в отношении дохода и кредитоспособности. Большинство решений по подаче заявок на получение кредитной карты принимаются автоматически через компьютерную систему с использованием предоставленных вами финансовых и личных данных. Если вы считаете, что отказ мог быть сделан по ошибке и вы действительно имеете право на получение кредитной карты, вы можете позвонить на линию повторного рассмотрения кредитной карты и поговорить с кем-нибудь о своем заявлении. Это дает вам возможность лично обратиться к реальному человеку, который затем вручную рассмотрит ваше заявление.

Распространенные причины отклонения заявок на получение кредитной карты

Существует множество причин, по которым в выдаче кредитной карты может быть отказано, даже если у вас отличная кредитная история. Вот несколько распространенных вопросов, которые следует учитывать, прежде чем подавать апелляцию по вашему заявлению:

• У вас недостаточно кредитной истории. Некоторые эмитенты кредитных карт могут не захотеть вести переговоры по этому поводу, даже когда речь идет о обеспеченных кредитных картах.
• Ваш остаток по кредиту слишком велик. Это частая причина отклонения заявки. Однако ваша заявка может быть рассмотрена повторно, если ваш кредитный отчет не был обновлен с учетом недавнего платежа по кредиту.
• Недавно вы подали заявку на получение слишком большого количества кредитных карт. Возможно, вам не удастся пересмотреть этот вопрос, особенно если у эмитента карты есть жесткое правило относительно количества недавно открытых кредитных карт, которые он принимает.
• Ваше последнее правонарушение произошло слишком недавно. Возможно, вы сможете пересмотреть это решение, если ваш кредитный отчет не был обновлен, чтобы отразить недавний платеж по кредиту.
• Вы не заполнили заявку. Возможно, вы сможете претендовать на участие после предоставления недостающей информации.

Примечание

В соответствии с Законом о достоверной кредитной отчетности эмитенты кредитных карт должны сообщить вам причины, по которым вам было отказано. Они также должны сообщить вам, что вы можете получить бесплатную копию любого кредитного отчета, использованного при принятии решения.

Когда мне следует позвонить на линию пересмотра?

Если вы хотите, чтобы эмитент кредитной карты пересмотрел свое решение, вы можете поговорить с представителем службы поддержки клиентов о вашем заявлении. Разговор с кем-то по телефону не гарантирует, что вы получите одобрение, но попытаться стоит.

Стоит потребовать пересмотра, если есть вероятность, что авторизованные пользователи, которые обычно привязаны к вашей учетной записи с помощью отдельной кредитной карты на свое имя, не позволяют вам получить одобрение. Например, эмитенты карт могут отклонить вашу заявку, если учетная запись авторизованного пользователя создаст впечатление, что вы недавно открыли слишком много счетов, или если окажется, что у вас уже есть эта конкретная кредитная карта. Указание на то, что вы не несете личной ответственности за эти карты, может помочь эмитенту карты кредитора принять решение в вашу пользу.

Примечание

Вы можете позвонить на линию пересмотра в любое время после получения твердого решения, но, возможно, лучше подождать, пока вы не получите письмо о недопустимом решении. В письме будут перечислены основные причины отклонения вашего заявления, что поможет при составлении апелляции. Обычно оно приходит по почте в течение семи-десяти рабочих дней после отказа.

Было бы не лучшим использованием времени просить о пересмотре, если вам индивидуально было отказано из-за наличия слишком большого количества кредитных карт, недавнего открытия слишком большого количества счетов или предыдущего неисполнения обязательств с этим эмитентом карты.

Как работает пересмотр кредитной карты?

У некоторых эмитентов кредитных карт есть специальный номер телефона, по которому можно связаться с номером повторной проверки кредитной карты. Это позволяет вам напрямую связаться с кем-то, кто может поговорить с вами по поводу вашего заявления на получение кредитной карты. Те, кто этого не делает, могут позвонить в службу поддержки клиентов и попросить, чтобы их перевели в отдел повторного рассмотрения. Ниже вы найдете некоторые из наиболее распространенных линий обслуживания клиентов эмитентов кредитных карт:

Что сказать, когда вы звоните на линию пересмотра кредитной карты

Просьба о пересмотре кредитной карты может вызвать небольшой стресс, особенно если вы никогда не делали этого раньше. Начните звонок с указания причины вашего звонка: вы недавно подали заявку на получение кредитной карты, и вам неожиданно было отказано. Сообщите, что вы надеетесь, что сможете поговорить с кем-нибудь о своем заявлении и пересмотреть решение.

Как только на линии появится нужный человек, уточните причины, по которым вам было отказано, почему они не применяются и почему вы могли бы стать хорошим держателем карты. Ключевым моментом здесь является использование письма о недопустимых действиях, поскольку оно даст вам веские причины для обсуждения. Будьте максимально терпеливы и представительны, когда находитесь на линии, поскольку человек, с которым вы разговариваете, часто является тем человеком, который принимает окончательное решение.

Примечание

Прежде чем звонить на линию повторного рассмотрения, просмотрите свой кредитный отчет, чтобы убедиться, что вся информация точна и актуальна.

Альтернативы линиям повторного рассмотрения кредитных карт

Вызов на пересмотр кредитной карты не гарантирует, что вы получите другой ответ. Если решение по кредитной карте не изменится или вы хотите пропустить звонок на линию повторного рассмотрения, есть несколько других вариантов получения кредитной карты.

Подождите и подайте заявку еще раз позже

Понимание конкретной причины, по которой вам было отказано, может помочь вам лучше подать заявку в следующий раз. Например, вам может потребоваться подождать, пока некоторые кредитные запросы устареют в вашем кредитном отчете или погасят некоторые остатки, прежде чем вы сможете получить одобрение в будущем.

Подать заявку на другую кредитную карту

На рынке представлены десятки кредитных карт, и обязательно появится еще одна кредитная карта с аналогичными вознаграждениями и привилегиями, соответствующими вашим потребностям. Или, если вам необходимо создать или восстановить свой кредит перед повторной подачей заявки, рассмотрите возможность получения защищенной кредитной карты, которая может лучше подходить для вашего кредитного профиля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как долго после отказа мне следует подождать, прежде чем звонить на линию повторного рассмотрения?

Вы можете позвонить на линию пересмотра сразу после получения письма с отказом. Если вы не получили немедленное одобрение, это не означает, что ваша заявка будет отклонена.

Сколько раз я могу позвонить на линию пересмотра?

Одного заявления на получение кредитной карты должно быть достаточно. Если после первого звонка вы получили твердый отказ, возможно, лучше подать заявку на получение другой кредитной карты или подождать, чтобы подать заявку еще раз.

В какое время дня я могу позвонить на линию пересмотра?

Хотя некоторые компании-эмитенты кредитных карт предлагают круглосуточные линии помощи, 7 дней в неделю, обычно рабочее время — лучшее время для звонка на линию повторного рассмотрения. Старайтесь звонить с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Вы также можете проверить часы работы эмитента кредитной карты на сайте.