Как работает возврат средств по кредитной карте

Возврат средств по кредитной карте может занять несколько дней, чтобы очистить ваш счет. Возможно, срок оплаты еще не истек, пока вы ожидаете возврата средств.

В какой-то момент каждый купил что-то, что ему нужно было вернуть и получить возмещение по кредитной карте: возможно, кроссовки не подошли, или вы решили, что платье все-таки не в стиле вашей сестры. Сколько времени потребуется на обработку и отражение вашего возмещения в выписке по вашей кредитной карте, зависит как от продавца, так и от эмитента карты.

Сроки также зависят от способа возврата. Если вы отнесете ненужный товар обратно в магазин, где вы его купили, человек, который вас обслуживает, сможет провести вашу карту и сразу же начать процесс отмены платежа. Обратная доставка товара продавцу, естественно, задержит процесс на время, необходимое для доставки посылки.

Macy's, например, заявляет, что начинает обработку возврата средств по кредитной карте сразу после того, как возвращенный товар прибудет по почте. Nordstrom заявляет, что обрабатывает возврат в течение 10-14 рабочих дней с момента получения товара.

Согласно PayPal, возмещение должно появиться на вашей кредитной карте (любая кредитная карта) в течение 30 дней с момента вашего запроса.

Кредит на ваш счет

Всякий раз, когда возврат будет обработан, на вашем счету будет отображаться отрицательная сумма кредита. Поскольку кредит будет в той же сумме, что и первоначальный платеж, чистый эффект на ваш непогашенный остаток будет равен нулю.

Спор о возмещении или выставлении счета

Обратите внимание, что возврат средств по кредитной карте отличается от спора по счету. Возврат — это когда вы возвращаете товар продавцу, чтобы он вернул деньги на ваш счет. Спор по счету возникает в случае, если вы не получили товар, который был списан с вашей учетной записи, или с вашей учетной записи была снята плата за товар, который вы не покупали. Если вы хотите оспорить эту сумму, вам следует связаться с эмитентом вашей кредитной карты в течение 60 дней с момента появления платежа на вашем счету.

Требуется оплата

Возможно, вам придется произвести оплату кредитной картой, пока вы ожидаете обработки возврата. Если ваш платежный цикл завершается с остатком, а возмещение еще не было отправлено, вам необходимо будет внести минимальный платеж как обычно в установленный срок или раньше, чтобы избежать уплаты пени за просрочку платежа. Любые проценты, начисленные на первоначальную сумму покупки, не будут вычтены с вашего счета при обработке возврата.

Если сумма возмещения по кредитной карте превышает остаток на вашем балансе после совершения платежа, на ваш счет будет зачислен кредит, который вы сможете использовать для покрытия будущих покупок. Если вы не используете эту карту очень часто, вы можете запросить чек на сумму кредита.

Бонусные баллы по кредитной карте

Возврат предмета, за который вы получили бонусные баллы, повлияет на ваш баланс вознаграждений. Как только возврат средств по кредитной карте будет обработан, бонусные баллы будут вычтены из этого баланса. Эта политика не позволяет людям злоупотреблять системой вознаграждений. Если бы компании, выпускающие кредитные карты, позволяли людям сохранять бонусные баллы после возврата покупок, можно было бы представить, что люди воспользуются этой ситуацией, чтобы получить бесплатные баллы.

Возврат на другую кредитную карту

Большинство продавцов позволят вам получить возмещение только на кредитную карту, с помощью которой вы совершили первоначальную покупку. Если по какой-либо причине у вас нет кредитной карты, вы можете получить подарочную карту или кредит в магазине на сумму покупки.

Примечание

Розничный торговец почти наверняка откажется выдать вам наличные за возвращенный товар, который вы купили с помощью кредитной карты.

Сроки запроса

У розничных продавцов разные сроки возврата товара и запроса возмещения. Target, например, дает вам до 90 дней на возврат неоткрытого и неповрежденного товара. Best Buy позволяет осуществлять возврат только в течение 15 дней, если вы не являетесь участником My Best Buy Elite или Elite Plus.

Многие розничные продавцы публикуют политику возврата в магазине или на своем веб-сайте. Если продукт не является уникальным для данного розничного продавца, вам следует предъявить чек, подтверждающий, что вы совершили покупку там.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат средств на дебетовую карту?

Как правило, получение возмещения на вашу дебетовую карту занимает около 10 рабочих дней. Это может занять до 30 дней. Срок зависит от того, сколько времени потребуется продавцу на обработку возврата. Если это спор, процесс может занять значительно больше времени. На рассмотрение споров у банков есть до 45 дней, а в отдельных случаях - до 90 дней.

Сколько времени занимает возврат средств через PayPal?

Срок возврата средств PayPal зависит от того, какой метод вы использовали для оплаты через PayPal. Если вы использовали кредитную карту, это может занять до 30 дней. Если вы использовали банковский счет, это займет 3-5 рабочих дней. Если ваш баланс PayPal был использован, он будет возвращен в тот же день, когда был произведен возврат. Дебетовая карта будет действовать до 30 дней.