Могут ли продавцы требовать удостоверение личности при покупках по кредитной карте

Кассиры часто запрашивают удостоверение личности при покупках по кредитной карте, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем карты, но разрешено ли продавцам это делать?

Когда вы используете кредитную карту для покупки, кассиры часто спрашивают ваше удостоверение личности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем карты. Они пытаются снизить риск мошенничества с кредитными картами, сопоставляя информацию в вашем удостоверении личности с информацией на вашей кредитной карте и сопоставляя изображение на вашем удостоверении личности с вашим лицом.

Торговцы несут существенные убытки, когда воры совершают мошеннические покупки по кредитным картам. Проверяя идентификаторы, продавцы просто пытаются не потерять деньги и защитить своих клиентов. Однако во многих случаях они не знают о политике компаний, выпускающих кредитные карты, по этому вопросу.

Политика сети обработки карт

В большинстве случаев продавцам не разрешается требовать удостоверение личности для покупок по кредитной карте. Они могут попросить ваше удостоверение личности, но не могут отказать в принятии вашей кредитной карты, если вы не покажете свое удостоверение личности, при условии, что ваша кредитная карта подписана. Вот что говорит каждая из основных сетей обработки данных о требованиях к идентификатору.

Виза

Продавцы могут запросить удостоверение личности, но не могут требовать его в качестве условия покупки, если кредитная карта подписана. Однако, если кредитная карта не подписана, продавец может попросить вас предъявить удостоверение личности государственного образца и подписать вашу кредитную карту на месте или предоставить другую подписанную карту.

Мастеркард

В большинстве случаев продавцы могут запросить, но не требовать идентификатор для завершения транзакции. Для большинства транзакций вы должны предоставить подписанную кредитную карту для проверки (или ввести свой PIN-код, если это дебетовая карта).

Американ Экспресс

Чтобы проверить вашу подпись, продавцы могут запросить ваше удостоверение личности, если вы предъявите неподписанную карту.

Обнаружить

Продавцы могут запросить удостоверение личности, если считают, что кредитная карта недействительна. Для неподписанных кредитных карт продавец должен запросить два документа, удостоверяющих личность, один из которых должен быть удостоверением личности с фотографией государственного образца. После проверки личности покупателя продавец должен попросить его подписать свою карту.

Примечание

Кредитные карты не имеют юридической силы, если они не подписаны владельцем карты. Если вы не хотите, чтобы вас просили предъявить удостоверение личности, обязательно подписывайте свои карты.

Почему вы не хотите показывать свое удостоверение личности

Хотя продавцы могут запросить удостоверение личности, чтобы предотвратить мошенничество с кредитными картами, ваша личная информация подвергается риску, когда вы показываете свое удостоверение личности. Помните, что ваше имя, адрес, номер водительского удостоверения и иногда номер социального страхования напечатаны на ваших водительских правах. Это как раз та информация, которая нужна нечестному кассиру, чтобы украсть вашу личность. Многим мошенникам с кредитными картами удается украсть вашу личность, используя только почтовый индекс и номер кредитной карты.

Когда продавец отказывается принять вашу карту

Хотя основные процессинговые сети изложили свои правила, касающиеся требований к удостоверению личности при покупках по кредитной карте, многие кассиры не знают об этих правилах и откажутся принять вашу кредитную карту, не видя вашего удостоверения личности. Их менеджеры часто неправильно учат их спрашивать удостоверение личности при покупке.

К сожалению, попытка заставить сотрудника соблюдать соглашение о кредитной карте продавца во время покупки — это проигрышная битва. Есть несколько историй о сотрудниках, которые отказались от кредитных карт, потому что клиент не показал удостоверение личности. Менеджеры магазинов обычно поддерживают своих сотрудников. Если вы планируете отказаться показывать свое удостоверение личности, убедитесь, что на обратной стороне вашей кредитной карты имеется подпись.

Однако иногда, когда истории доходят до национальных СМИ, начальство встает на сторону клиента и обещает переобучить своих сотрудников не требовать удостоверения личности, если этого не требует закон, например, при покупке табака и алкоголя. Если продавец отказывается принять вашу кредитную карту из-за того, что вы не предъявите свое удостоверение личности, вы обычно можете сообщить об этом, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, позвонив в сеть карточек (Visa, Discover, Mastercard или American Express), или посетив веб-сайт сети.